WEBVTT

1
00:00:01.466 --> 00:00:05.032
El seguro es una red de seguridad en la que la mayoría de las personas confía.

2
00:00:05.033 --> 00:00:07.433
Ayudando a asegurar que la red de seguridad esté en

3
00:00:07.433 --> 00:00:09.433
el orden correcto es el trabajo de

4
00:00:09.433 --> 00:00:12.433
reclamaciones de seguro y empleados de procesamiento de políticas.

5
00:00:12.433 --> 00:00:14.799
Organizan información y documentos

6
00:00:14.800 --> 00:00:16.966
para mantener actualizadas las pólizas de seguro

7
00:00:16.966 --> 00:00:18.899
y ayuda a resolver reclamos.

8
00:00:18.900 --> 00:00:21.300
Los empleados de procesamiento de políticas toman en

9
00:00:21.300 --> 00:00:23.066
nuevas aplicaciones de política y

10
00:00:23.066 --> 00:00:26.066
hacer cambios para actualizar las políticas existentes.

11
00:00:26.066 --> 00:00:28.066
También revisan aplicaciones para

12
00:00:28.066 --> 00:00:30.599
asegúrese de que todas las preguntas hayan sido respondidas.

13
00:00:30.600 --> 00:00:32.566
El día promedio incluye mucha comunicación

14
00:00:32.566 --> 00:00:35.199
con agentes, solicitantes, titulares de pólizas

15
00:00:35.200 --> 00:00:37.166
y compañías de seguros.

16
00:00:37.166 --> 00:00:38.832
Los empleados de reclamos de seguro necesitan

17
00:00:38.833 --> 00:00:40.799
para recopilar información sobre reclamos,

18
00:00:40.800 --> 00:00:42.966
compilar informes y enviarlos a

19
00:00:42.966 --> 00:00:44.899
un representante de reclamos para determinar

20
00:00:44.900 --> 00:00:46.966
cuál será el acuerdo.

21
00:00:46.966 --> 00:00:48.566
Personas en ambos roles

22
00:00:48.566 --> 00:00:50.066
debe estar orientado a los detalles,

23
00:00:50.066 --> 00:00:52.132
ya que los errores podrían poner en peligro una

24
00:00:52.133 --> 00:00:55.333
cobertura del cliente justo cuando más se necesita.

25
00:00:55.333 --> 00:00:57.699
Un diploma de escuela secundaria o equivalente,

26
00:00:57.700 --> 00:00:59.700
y fuertes habilidades de mecanografía e informática,

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00:00:59.700 --> 00:01:01.833
es requerido para la mayoría de los reclamos de seguros

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00:01:01.833 --> 00:01:03.866
y empleados de procesamiento de políticas.

29
00:01:03.866 --> 00:01:05.599
Algunos empleadores pueden esperar algunos

30
00:01:05.600 --> 00:01:08.266
cursos universitarios, un grado de asociado,

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00:01:08.266 --> 00:01:11.099
o una experiencia más extensa en el trabajo.

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00:01:11.100 --> 00:01:13.366
Y un fondo en servicio al cliente

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00:01:13.366 --> 00:01:15.899
te ayudará a tener éxito en esta industria que depende

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00:01:15.900 --> 00:01:18.400
en excelentes relaciones con los clientes.