WEBVTT

1
00:00:01.200 --> 00:00:04.200
Ya sea que estén alquilando un limpiador de moquetas a vapor,

2
00:00:04.200 --> 00:00:06.533
recibir una lámpara antigua para su reparación,

3
00:00:06.533 --> 00:00:09.366
o escribiendo una orden de servicio para un barco de pesca,

4
00:00:09.366 --> 00:00:14.466
Los empleados de mostrador y de alquiler ayudan a los clientes a satisfacer sus necesidades de equipos y servicios.

5
00:00:14.466 --> 00:00:18.899
Los empleados de mostrador y de alquiler reciben pedidos para reparaciones, alquileres y servicios.

6
00:00:18.900 --> 00:00:22.066
Proporcionan información y recomendaciones a los clientes,

7
00:00:22.066 --> 00:00:25.432
manejar transacciones en efectivo, y mantener registros.

8
00:00:25.433 --> 00:00:29.966
Empleados de alquiler capacitan a los clientes en el uso de equipos básicos y pautas de seguridad,

9
00:00:29.966 --> 00:00:33.199
y asesorar para su situación particular.

10
00:00:33.200 --> 00:00:37.366
Los empleados verifican el equipo cuando se devuelve para asegurarse de que no está dañado,

11
00:00:37.366 --> 00:00:39.199
y se mantiene bien mantenido.

12
00:00:39.200 --> 00:00:43.866
Los empleados de mostrador y de alquiler trabajan en una amplia variedad de configuraciones, incluyendo ferreterías,

13
00:00:43.866 --> 00:00:50.399
alquiler de automóviles, alquiler de bicicletas, botes o esquís, tintorerías y talleres de reparación.

14
00:00:50.400 --> 00:00:53.966
El trabajo a tiempo parcial es común, pero algunos trabajos son a tiempo completo,

15
00:00:53.966 --> 00:00:57.366
y las horas de temporada alta pueden ser más de 40 horas a la semana.

16
00:00:57.366 --> 00:00:59.899
La atención al detalle es esencial en este rol.

17
00:00:59.900 --> 00:01:04.633
junto con fuertes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de lidiar con conflictos.

18
00:01:04.633 --> 00:01:08.799
No hay requisitos de educación formal para los empleados de mostrador y de alquiler

19
00:01:08.800 --> 00:01:11.933
y la mayor parte de la formación se realiza en el trabajo.