Los supervisores de los trabajadores de ventas ayudan a sus equipos a mantenerse motivados y en el buen camino.
para cumplir con sus objetivos de ventas, al tiempo que garantiza que ningún cliente se quede insatisfecho.
Tratar con el público es fundamental para el éxito de los supervisores de ventas;
El contacto con los clientes o el personal es frecuente.
Necesitan fuertes habilidades de liderazgo y el conocimiento para manejar tareas adicionales
Como las tareas de presupuesto, contabilidad y recursos humanos.
La mayoría de los supervisores de ventas son responsables de contratar, capacitar y evaluar a su personal.
En las ventas minoristas, los supervisores programan y administran a los trabajadores de ventas para una tienda completa
o un solo departamento.
Los supervisores de ventas minoristas trabajan en todo tipo de tiendas,
Desde grandes cajas y grandes almacenes hasta pequeñas boutiques de ropa.
Abarrotes y supermercados a gasolineras y concesionarios de automóviles.
En entornos de ventas no minoristas, como mayoristas, compañías de tarjetas de crédito,
o agencias de viajes, los supervisores coordinan las actividades de los trabajadores de ventas,
y desarrollar estrategias para aumentar las ventas y promover el negocio.
Resuelven las quejas de los clientes con respecto a los servicios, productos o personal.
Los trabajos son típicamente a tiempo completo,
y la mayoría de los supervisores trabajan más de 40 horas a la semana.
Los supervisores de ventas suelen necesitar un diploma de escuela secundaria
y experiencia laboral relacionada;
algunas posiciones pueden requerir una licenciatura.